我們口頭常說的貨代，指的就是國際貨運(yùn)代。一般來說，國際貨運(yùn)代理團(tuán)隊(duì)會(huì)和委托人達(dá)成共識(shí)并簽訂合同，同時(shí)他也要與運(yùn)輸部門簽訂合同，隨后貨代團(tuán)隊(duì)會(huì)根據(jù)委托人的貨代要求完成國際貨物運(yùn)輸、轉(zhuǎn)運(yùn)、倉儲(chǔ)、裝卸等事宜的業(yè)務(wù)，并從中賺取勞務(wù)報(bào)酬的行業(yè)。

整套業(yè)務(wù)流程是從客戶找貨代公司開始的，然后貨代公司根據(jù)客戶要求和產(chǎn)品性質(zhì)聯(lián)系船公司運(yùn)輸貨物到指定位置。通常情況，客戶和船公司沒有直接的聯(lián)系，貨代公司主要充當(dāng)中間人的角色，利用他們專業(yè)的海關(guān)和貨代知識(shí)來對接客戶和船公司。

專業(yè)的貨代公司一般會(huì)提供國外提貨，國外報(bào)關(guān)，訂艙，包裝，國內(nèi)清關(guān)，國內(nèi)倉儲(chǔ)，國內(nèi)派送等服務(wù)。主要面向的服務(wù)對象是發(fā)貨人、收貨人、海關(guān)、承運(yùn)人和航空公司。貨代代替發(fā)貨人承擔(dān)在不同貨物運(yùn)輸中的任何一項(xiàng)手續(xù)（比如：辦理貨物保險(xiǎn)、貨物的拼裝、代表托運(yùn)人承付運(yùn)費(fèi)和關(guān)稅稅收和選擇貨物的運(yùn)輸路線的等）；貨代會(huì)幫收貨人辦理報(bào)關(guān)清關(guān)和提供進(jìn)口所需提單；為海關(guān)服務(wù)時(shí)，需要負(fù)責(zé)早發(fā)定的單證中，申報(bào)貨物確切的金額、數(shù)量、品名，保證政府在這些方面不受損失；貨代會(huì)為承運(yùn)人做訂艙服務(wù)、以發(fā)貨人的名義幫助解決和承運(yùn)人的運(yùn)費(fèi)賬目等問題；為航空公司服務(wù)時(shí)，提供適于空運(yùn)程度的服務(wù)方式，繼續(xù)為發(fā)貨人或收貨人服務(wù)。